第十四章福满楼里故事多_提灯_都市言情

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《提灯》第十四章福满楼里故事多

上官云姬想尽办法，联系朋友，转介绍，陌拜。每天陀螺一样转，业绩依然没有起色。

大家用自己的方法鼓励她。

晨会前。开心一刻。

赵世强站在办公室前边，清了清嗓：我宣布，赵氏保险管理软件----五牛图，正式上线。欢迎各位试用。

大家热烈鼓掌。

为什么叫五牛图啊？

一周五个交易日，天天牛。

赚了钱买保险，天天签单。

大家七嘴八舌。

赵世强自己出资制作了一款软件，进行保单管理，包括人员名单管理，计划进程，各阶段情况跟踪等等。紧张的时候，他竟然游说了两个电脑工程师来他的团队做保险顾问，一起写程序app。一男一女。后来，女士留在了团队，男士离开了。现在，赵世强大功告成，快乐的拿来献宝。

赵世强：美女们优先，上官云姬你们先用。

韩小琪：谁还不是个美女啊？会不会说话？

赵世强：哎呀，都是美女，美女姐姐。都用都用。帅哥也用。欢迎提意见。

韩小琪拿出一袋喜糖，大家抢着接喜气，办公室有更活跃起来。

快说说，什么喜事？

二孩了？

象牙婚、水晶婚、金婚银婚还是发昏？

韩小琪：找打！我当媒婆了！

非诚勿扰！

谁啊谁啊？

我的客户。一件保单促成的破镜重圆。

李明，大学毕业后回到老家一家建筑公司工作。虽然拿着固定的薪水，但是收入在当地生活也是蛮滋润的。王莉，李明的妻子，中学毕业后便一直辗转在各大商场从事销售工作，由于性情开朗外向又积累了不少销售经验。婚后，在丈夫的帮助下，王莉在当地承包了一家小型超市，经营不错。看到妻子确实有做生意的天赋，两人商量后便又盘下了一家酒楼，交由妻子经营。随着生意的红火，两人的生活也变得愈加忙碌。

酒楼与小型超市的生意日渐红火，妻子作为两家店的老板娘，却觉得心里越来越空空荡荡的。两个店要管理，女儿刚上初中，学习、生活处处要操心。忙碌一天过去，拖着疲惫的身体倒在沙发上，王莉多么希望丈夫能够在身边陪伴自己，更希望丈夫能够少一些应酬，多陪陪家人。每次提出来，李明总是说，男人事业重要，工作中应酬也是在所难免。自己也是为了家庭的发展。为此经常会有些争执。王莉觉得，李明还没有常来店里的顾客通情达理。李明却不这样认为，依然天天早出晚归，有时几天不回家。他根本不知道王莉的苦闷。两人的矛盾在逐渐攀升，争执也越来越频繁。关系逐渐变得冷漠。

直到有一天，两人因为生活琐事大吵了一架，妻子向他说出了“离婚”两个字。震惊之下，两个人匆匆办了离婚手续。女儿跟着爸爸。最可怜的就是他们刚上初中毕业的女儿。青春期和家庭裂变同时到来，孩子变得郁郁寡欢，关在自己的房间里，几天不说一句话。离异家庭的孩子，还是在各方面留下阴影。所谓比在一个冷战的家庭强，但是也不过是跟冷战家庭比，和一个正常温暖的家庭，还是没法比的。

王莉离婚后谈了一段恋爱，却经常想起自己一家以前其乐融融的情景，想念女儿。李明一个人带着女儿过日子，心里的落差让他身体每况愈下。他刚离婚时非常痛恨妻子，现在却慢慢地从抚育女儿中感受到妻子这些年为家庭付出的辛劳，发现自己这些年真的太忽略了妻子，于是心中期盼有朝一日能够与妻子破镜重圆，却又不好意思主动去找王莉。

或许，如果没有保险公司寄来的一份分红通知书，他们可能就这么一直犹豫下去，再也回不到原点。这封分红通知书是保险公司寄给王莉的。开始，王莉还以为保险公司搞错了，因为她根本没有买过保险。按通知书上的电话打过去，她才想起来，原来这份保险是多年前前夫给自己买的，自己早就忘记了。这份保险是一份涵盖重疾保障与分红的保险，需要连续缴费20年。而最让她感到意外的是，离婚后，李明继续为她缴纳保险费，而受益人是她自己。

离婚后的王莉，一直认定前夫根本没有关心过自己，就是个地地道道的冷漠人。而此刻，婚前的体贴、婚后默默的容忍，离婚后的关心，让她有种突如其来的恍惚与警醒。自己需要的是婚姻的稳定和包容，是为了家庭目标的共同担当和努力。原则之外的种种婚姻问题，也许并不是一定要离婚才能解决。她再也没有犹豫，毅然敲开了李明的家门。现在，他们复婚了。谁也没想到，当年的一份保单成就了他们的再次重逢。

这是他们的喜糖。

晨会之后。上官云姬约客户，陌拜。

上官云姬陆续见到的各种奇葩客户。

电话响了。又是一个弃单。上周丈夫签的一份单子，妻子思来想去，还是觉得没必要，提出放弃。

办公室。韩小琪接到一个电话。引出一个关于退保的故事。

这个名叫汤英的客户，用颤抖的声音艰难地说：“我要办理退保手续……”这是韩小琪几年前的客户，这几年的保单缴费一直没有问题。印象中保费好像是十年交，为什么突然要退保呢？

韩小琪要与她好好聊聊。她们约好了见面的时间。在公司见面。

再次见面，韩小琪几乎没有认出汤英。一个苍白瘦削、衣着朴素的年轻女子，带着保险合同来到卓越要求退保。当卓越团队详细了解了这位客户的退保原因后，都被深深地感动了。

汤英投保了一份帝都两全保险，年缴12500元保费，10年缴清，现已缴费7年。4年前，汤英不幸患上乳腺癌，病情检查出来时已是晚期。经过数月化疗，她的病情得到有效遏制，生存了下来。但是高昂的治疗费用，让这个本就不富裕的家庭背上了沉重的债务。汤英的单位和她爱人的单位，在汤英重病期间，先后伸出援手。

汤英出院后，联系红十字会工作人员，签下了遗体捐赠协议。签完协议，红十字协会工作人员向她深深鞠躬。

癌症治疗花光了家里的所有积蓄，汤英再也没有多余的钱可以缴纳最后几期保费。而且，她的保险，在她生前无法使用。她思前想后，选择退保。如果退保，意味着她将放弃所拥有的保险权益。如果不退保，当最后一期费用缴完后，按照保险合同约定，若被保险人意外身故，将获赔60多万元身故保险金；若疾病身故，将获赔30万多元身故保险金——这是汤英应得的保障和权益，也是对她家庭一份爱心的延续。

汤英不是不知道。但是，她实在是山穷水尽了。

韩小琪让汤英先等等，大家再想想办法。

汤英走后，卓越团队发出了捐款倡议。三天后，卓越捐款五万多元，专项用于汤英的后续保费。汤英深受感动。她真诚地表示，为了亲人，为了人间大爱，要顽强地生活下去。

又一个家庭有了一些风险保障。

上官云姬快两个月没业绩了。见过各种奇葩客户之后，上官云姬想让自己放

松一下，她想去做美容。

上官云姬来到了美容院。一个叫小媛的女孩接待了她。两人边做美容边聊天。在聊天的过程中，谈到了家乡，谈到了婚礼，谈到了保险。

小媛和爱人是同乡，从小就认识，两家关系很好。结婚的时候，双方的母亲打点了所有的生活用品，双方的父亲却送了一份特殊的礼物：每人一份保险，涵盖大病和寿险，受益人是对方。这事，上官云姬听着新鲜。保险在城市也没有这样普及，在农村可更不多见。聊着聊着，上官云姬就问小媛，为什么两位父亲会送上保险，有这么强的保险意识。

原来，小媛的父亲和公公，从小就是好哥们。后来一起参军，一起转业回乡。在无数次的越野中，在执行艰巨任务的时候，无论多么艰难，最早放进背囊的，肯定是自救物资。有一次，两个人在原始森林迷路，就是靠着随身携带的备份物资熬了过来，等到了直升机的救援。所以，在他们的意识中，最安全的前进是无后顾之忧。他们陆陆续续给家里人购买了相应的保险，也把给儿女的爱凝固成一份保单。

上官云姬:“除了你们家，村里其他人买保险的多吗？”

小媛：“原来很少，这几年多了些。一来手里有了点钱，二来我叔叔家有一次理赔，让全村人开始重视理赔。”

上官云姬：“讲讲看。”

小媛:“说来也巧。我爸爸一直主张亲人要有一定保障，但是叔叔可不这么认为。他觉得钱扔到保险里，连个响也听不到。一次，保险代理来找我爸爸，我爸爸没在家，代理就在家里坐着等。正好我婶子在，说着说着，打动了我婶子，就给家里的主人翁、我叔叔买了一份20万的疾病险，20年缴。我叔叔回来老大不乐意，但也没好意思不同意，就这样签了字。有时候想起来，还会和婶子唠叨乱花钱。这样过了6年，我叔叔身体很不舒服，到医院检查，结肠癌晚期，直接就住院了。这样的大病，对于农村人来说，因为经济的原因，很难治疗到位，许多人家因病返贫，有些人家就放弃了。叔叔因为有保单，保险公司理赔了20万，家里再凑凑，人救回来了，家里也没伤筋动骨。那以后，村里好多人也跟着买保险了。农合能报销的部分还是有限。再说，我们那里，这些年收入好了，农民手里有了余钱，谁不希望过没有后顾之忧的安稳日子呢？”

上官云姬听着，很受鼓舞。中国的人均保单数非常低。以前人们的生活不富裕，先解决生存问题了是必然选择。现在，更多的人有了小康的日子，风险意识会越来越强。市场需求越来越大。自己应该做的，就是针对不同客户需求，提供更加个性化的保险服务。

这一段时间，上官云姬经常去福满楼，跟韩小琪全家、跟大妈们逐渐熟悉了。这天，上官云姬再次来到《福满楼》，整理音响，准备带广场舞。

大妈们陆续来到，开跳。跳舞，能让上官云姬能忘掉压力和烦恼，轻松下来。虽然她的年龄与这里格格不入。渐渐地，她觉得，大妈们的生活，另有一番滋味。

最近，上官云姬来这里比较多。通常是自己收摊之后，到这里带带广场舞，吃一点福满楼的小点心。身心舒泰。有时候陪着韩小琪和她婆婆散散步。跟韩小琪越来越熟，上官云姬了解了韩小琪更多的故事。她很感动，更愿意没事跑跑福满楼。

韩小琪的故事。福满楼的苦乐人生。

韩小琪，不到四十岁。河北人。学京剧出身。爱人谷一龙，陕西人，剧团同事，武行，40岁左右。一女宜君，小名华华。

韩小琪夫妇本来在一个小剧团工作。后来演出越来越少，经济上入不敷出，剧团渐渐就走出败象来。谷一龙首先下海，干过各种工作，没有什么成果。一家三口的日子就有点拮据。屋漏偏逢连夜雨。这时候，老父亲因心脏病突然去世了。夫妇两把老母亲接到身边，生活的压力更大了。老母亲在打击之下，身体每况愈下，渐渐地有点老年痴呆的症候，过去的事情都忘了，只认识儿子。每天必须跟在儿子身边，否则就情况百出。

剧团这边，韩小琪的演出几乎停顿，她也失业了。重压之下，两个人拿出所有积蓄，盘了一间小面馆。虽然辛苦，但是有微薄的收入，还可以把母亲带着身边。

孩子送幼儿园，两个人就在面馆操劳，渐渐地面馆也有些起色。老母亲总是跟在儿子身边。有时候还会嫉妒儿媳妇。一天，谷一龙揉面的时候，老母亲笑眯眯的过来，拿了一团面在手上玩，嘴里笑出了声。谷一龙也没在意，觉得母亲难得高兴，就嘱咐母亲在那玩会，自己忙别的去了。等过一会回来，眼前的景象让他又惊又喜。眼前的面案子上，居然摆满了各种各样精巧绝伦的面点……

老太太正忙得不亦乐乎，满身满脸的面粉，脸上却笑开了花。

谷一龙喜出望外。他以为母亲的病好了，想起了过去的事情。她赶紧叫来韩小琪。韩小琪叫妈妈，老人家只是笑着看看她，把手中的小面点递给她，又去做另一个。婆婆还是不认识她。

谷一龙很失望。韩小琪却高兴地笑了。她拉着谷一龙说，愁什么啊，妈妈这状态多好，看她开心的。只要她有愿意做的事，开心了，慢慢身体就好了。忘掉过去又有什么呢？

谷一龙忽然想起，妈妈曾经给他讲过年轻时的事。妈妈年轻的时候，十里八乡的姑娘们，第一件要学会的事情，就是做各种面食。在老家，谁家的姑娘做的面点好，心灵手巧，十里八乡都有面子；反之，嫁人的时候就很被挑剔。那时候，乡下的婚礼，新娘子要带上各种小巧的面点敬献婆家，婆家摆出来，就很有面子。所以，农闲的时候，姑娘媳妇们就会凑到一起，学习制作各种面点。妈妈说，她的面点，在那一带是出了名的。她捏出来的各种有动物，好像会跑似的。看着妈妈开心的样子，谷一龙想，也许，妈妈的意识，又回到了做姑娘的时候。

那一天，老太太做了很多面点。谷一龙把母亲做的各种面点，送给客人。没想到客人赞不绝口。

渐渐地，谷一龙跟着母亲，作出各种各样的面点来。回头客越来越多，小店生意兴隆。

夫妻二人转唱不过来了，谷一龙开始扩大店面，招服务生。慢慢地，餐馆走上正轨，越来越兴旺。

韩小琪觉得不能两个人守着一个摊子，她想出去转转了。

转转的结果，她选择了保险。

韩小琪了解了几家保险公司，跟着业务员一起谈客户，了解，学习。渐渐的，她发现了一些保险推销员的话术。韩小琪觉得，这样不适合她。这时候，她接到了秦晓鸥的邀请电话。当时，保险业内流传着秦晓鸥的名字和她的传奇故事。韩小琪慕名拜访卓越，与秦晓鸥畅谈，从此留在了卓越团队。

韩小琪白天跑保险，晚上有时间就到福满楼帮忙；谷一龙一边陪着妈妈，一边经营餐厅；两口子各得其所。

韩小琪是个热心的人，经过生活的艰辛，特别能理解别人的艰难，有着良好的沟通能力。她的客户群，经济情况一般，客户家庭财务收入一般在年十几万以下。但是，她见50人，可能成交20多单，积小成大，业绩越来越好。客户多成了她的朋友，左邻右舍，戏曲界，餐饮行业，五行八作，都有。保险业有网售以后，韩小琪的业务并没有受到冲击。用她自己的话说，“我的客户，都是首先信任了我，然后才信任保险产品的。”

上官云姬觉得，韩小琪夫妇的生活，有着人间烟火的温暖和美好。

这一阵子，上官云姬来得多了，跟经常跳舞的阿姨们都熟悉了。

一天跳完舞，上官云姬正在收拾音响，一位张阿姨走过来。一边帮她整理，一边说：“我想了解下保险呢，上官云姬你有时间吗？”

“没问题啊，阿姨，您说。”

“那就边走边聊聊。”张阿姨说。

张：“我的小孙子马上要过生日了。每年过生日，我都会买礼物。可是我发现，现在，小孩的礼物太多了，什么都不缺。我想来想去，觉得这样没什么好处。我就想到了保险。今年小孙子生日，我想送一份保单给他。将来可以作为他的教育生活费用。所以我想跟你咨询一下。”

上官云姬：“张阿姨，谢谢您支持我的工作。您为孙子想得真长远，好了不起。”

“我们有一款终身年金可能适合您。您不用担心将来孙子的教育与生活，也可作为其教育及生活的费用安排。同时明确孙子领取养老金前的各项利益。更重要的是，保险是用合同的形式规定了各项利益的分配，确保了年金的所有权为您孙子本人，收益归其本人所有。”

张:“直接买成孙子的保单不好吗？”

上官云姬：“当然也可以啊，我们有几款适合您的产品。不过，儿童当受益人没有附加条件，儿童作为被保险人，需要监护人签字，也需要监护人的身份文件和银行账户。”

张阿姨：“是这样啊，我再想想。”

上官云姬：“是啊，张阿姨，我给您介绍的这几款……您比较一下，选一下险种。还要想想，谁来做被保险人。我随时等您电话，一定会达到您的要求。”