消化科主任董宁刚从美国考察回来，一院院长组织开职工大会，这是一院的传统，但凡有人出国培训，考察后都要在全院做出学习和交流，从中学习经验，吸取教训，董宁这次去可谓受益匪浅，重点学习了国外医患关系，怎样做到融洽，全科模式如何就医等国内老生常谈的话题。

美国患者主要是通过医生简介、朋友介绍、互联网搜寻信息来选择医生，医生口碑好的话就会吸引更多的病人，董宁假定了一个有趣的情景问答，如果一个医生，平时从家里出发到医院只需要一个小时的路程，因为大雪原因，今天却需要四到五个小时，而在这个时候却有不少病人预约好在等他了，遇到这样的事情，他会怎么办？董宁给了几个可供选择的选项：1、不去办公室；2、通知助理换其他医生为病人看病；3、告诉病人改日再来；4、继续赶去办公室，看剩下等候的病人；5、其他。

台下一片讨论，有部分人说取消，有部分人说继续赶去看，还有一部分人缄口不言，他们总以为这个问题是个圈套，如果只用脑子去简单一想，就做出判断，那岂不是对自己不负责任，沉默不会吃亏。

最后，董宁揭晓，这其实是一个真实的故事，这位医生最后选择的是把所有的预约病人名单、地址都打印出来，共有九个人，然后他挨家挨户的上门看病，为他们开药问诊换药，他说，做这些并不仅是证明他是个好医生，更是赢得患者的尊重和喜爱。

张院长深有感触，发表了自己的独特见解：医院追求效益，不能走歪门邪道，而是提供更好的服务，赢得更多的口碑，这样带来效益才是良性循环，医生要换位思考，不把病人当成上帝，而是当成自己，这样更合适。

下午二院一护士被打，事件传的沸沸扬扬，一患儿家长带一岁多的儿子到二院儿科输液室输液时，因对护士极为不满，继而对护士大打出手，造成护士人中，脸颊等多处受伤，又是护患引起的护士被打，频频发生，已经开始变得麻木了，李海涛除了心酸之外，就是担心，林宜可是在二院当护士，是不是她？况且她刚从国外回来，熟悉了国外的医护，而不了解国内医护和国外是有差别的，李海涛越想越担心，急忙拨了电话。

“林宜，你没事吧？”，电话刚一接通，李海涛就问道。

林宜很是诧异，李海涛如此惊慌失措的打电话过来问自己有没有事，神经兮兮，“李海涛，你是不是神经了，我好好的，没有你想的那么糟糕”，林宜现在还在生气，为了那个被打的护士委屈，患儿的家长太不像话了，拿护士不当人。

“二院不是有护士被打了？我还以为是”，李海涛的话被林宜打断。

“是我，是吧，我真希望被打的是我”，林宜有些想哭，这和打她有什么区别，都是护士被打，如果有区别，那也仅仅是拳脚的着落点，是别人，而不是自己。

被打后，那个护士已经递交了辞职信，折褶的纸页上留下了眼泪的痕迹，是一种委屈，不为人理解，护士的工作非常辛苦，病患高峰期，仅仅二院儿科输液室每天接待的患儿就有600~700人，有时护士忙的挤出十分钟时间吃饭都困难，但辞职信上辞职的唯一理由就是：技术不熟练，有辱白衣天使。

“晚上有没有时间，请我吃个饭？”，林宜说着。

李海涛笑笑，查看着今天的病患安排，还有一个患者需要做术后检查，“时间可以有，不过可能会晚些，八点以后”，李海涛说着，术后检查不能耽搁，万一出现意外，会误了大事。

“李医生就是难约，既然是专家号，只有等的份了”，林宜开着行内的玩笑。

八点后，懒惰的午夜茶。</p>